Política de Privacidad de tranbel.online

Última actualización: 14 de septiembre de 2026

1. Introducción e información de la empresa

La presente Política de Privacidad regula el tratamiento de los datos personales recabados a través del sitio web tranbel.online (en adelante, el “Sitio Web”), titularidad y bajo la responsabilidad de tranbel.online, con domicilio en Calle de Alcalá, 94, 28009 Madrid, España, teléfono +34 917 48 92 15 y correo electrónico de contacto [email protected].

En tranbel.online tratamos los datos personales conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (Reglamento General de Protección de Datos o “RGPD”), a la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (“LOPDGDD”), y al resto de normativa aplicable en materia de protección de datos.

Esta política se aplica a los usuarios del Sitio Web, clientes, potenciales clientes, proveedores y cualquier otra persona física que se comunique con tranbel.online o facilite sus datos personales por cualquier medio.

2. Recogida y tratamiento de datos

tranbel.online puede recoger y tratar, entre otros, los siguientes datos personales:

• Datos identificativos: nombre, apellidos, nombre de usuario, y datos de contacto.
• Datos de contacto: correo electrónico, teléfono, dirección postal.
• Datos de navegación: dirección IP, identificadores de dispositivo, cookies, logs y datos de uso del Sitio Web.
• Datos de comunicación: contenido de consultas, solicitudes, incidencias o mensajes enviados al equipo de tranbel.online.
• Datos técnicos y de configuración necesarios para la prestación de servicios de PrecisionStudio.
• Datos de facturación o administrativos, en su caso, si existe relación contractual.

Los datos pueden ser facilitados directamente por el interesado o recogidos de forma automática durante la navegación mediante tecnologías similares a las cookies, siempre de acuerdo con la normativa aplicable y, cuando proceda, con el consentimiento del usuario.

En general, no se tratan categorías especiales de datos. Si el usuario incluyera voluntariamente datos especialmente protegidos en una comunicación, tranbel.online los tratará únicamente en la medida en que sea necesario para atender la solicitud y conforme a la base jurídica aplicable.

3. Finalidad del tratamiento de datos

Los datos personales serán tratados por tranbel.online para las siguientes finalidades:

• Gestionar consultas, solicitudes de información y comunicaciones recibidas a través del Sitio Web, correo electrónico o teléfono.
• Prestar los servicios vinculados a la actividad de PrecisionStudio, gestionar presupuestos, pedidos, incidencias y relación contractual.
• Gestionar la administración interna, contable, fiscal y de cumplimiento normativo.
• Atender obligaciones legales, requerimientos de autoridades y prevención del fraude.
• Mejorar la experiencia de navegación, la funcionalidad del Sitio Web y analizar el uso agregado del mismo.
• Enviar comunicaciones comerciales o informativas, cuando exista base legitimadora para ello o el interesado haya prestado su consentimiento.
• Garantizar la seguridad del Sitio Web, prevenir usos indebidos y proteger los sistemas e infraestructura de tranbel.online.

4. Base jurídica del tratamiento

tranbel.online tratará los datos personales sobre una o varias de las siguientes bases jurídicas:

• Ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales, cuando el tratamiento sea necesario para prestar servicios, gestionar solicitudes o formalizar relaciones comerciales.
• Cumplimiento de obligaciones legales, incluyendo obligaciones fiscales, contables, de consumo, mercantiles o de protección de datos.
• Consentimiento del interesado, en particular para el envío de determinadas comunicaciones comerciales, la instalación de cookies no necesarias o tratamientos específicos.
• Interés legítimo de tranbel.online, por ejemplo para mejorar servicios, garantizar la seguridad del Sitio Web, prevenir fraudes o realizar comunicaciones básicas relacionadas con una relación previa, siempre ponderando los derechos y libertades del interesado.

Cuando el tratamiento se base en el consentimiento, el interesado podrá retirarlo en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo a su retirada.

5. Comunicación de datos a terceros

Con carácter general, tranbel.online no vende los datos personales de los usuarios. No obstante, los datos podrán ser comunicados a terceros cuando resulte necesario para las finalidades descritas o exista obligación legal.

Entre los posibles destinatarios se incluyen:

• Proveedores de servicios tecnológicos, alojamiento web, mantenimiento informático, seguridad, mensajería y herramientas de analítica.
• Asesorías, auditores, gestores administrativos, servicios jurídicos o contables.
• Entidades financieras o proveedores de pago, en caso de operaciones de cobro o facturación.
• Administraciones públicas, juzgados y tribunales, Fuerzas y Cuerpos de Seguridad, u otros organismos cuando exista obligación legal o requerimiento válido.

Dichos terceros actuarán como encargados del tratamiento o como responsables independientes, según corresponda, y solo tratarán los datos conforme a las instrucciones contractuales y a la normativa aplicable.

6. Transferencias de datos a terceros países

En caso de que alguno de los proveedores de tranbel.online se encuentre fuera del Espacio Económico Europeo, o acceda a datos desde terceros países, dichas transferencias internacionales se realizarán únicamente cuando existan garantías adecuadas de conformidad con el RGPD.

Estas garantías podrán incluir, entre otras, decisiones de adecuación de la Comisión Europea, cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea, normas corporativas vinculantes u otros mecanismos legalmente previstos.

Cuando sea necesario, se informará al usuario sobre la existencia de estas transferencias y, en su caso, sobre los medios para obtener una copia de las garantías aplicadas.

7. Plazo de conservación de los datos

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recabados y, posteriormente, durante los plazos exigidos por la legislación aplicable o hasta la prescripción de las posibles responsabilidades derivadas del tratamiento.

• Consultas y comunicaciones: durante el tiempo necesario para gestionar la solicitud y, posteriormente, durante los plazos legales aplicables.
• Relación contractual y facturación: durante la vigencia de la relación y los plazos exigidos por normativa mercantil, fiscal y contable.
• Comunicaciones comerciales: hasta que el interesado solicite su baja o retire su consentimiento.
• Datos de navegación y seguridad: durante los plazos técnicos necesarios, salvo conservación adicional por obligación legal o para la defensa frente a reclamaciones.

Una vez transcurridos los plazos aplicables, los datos serán suprimidos o anonimizados de forma segura.

8. Derechos de las personas usuarias

Las personas interesadas pueden ejercer los derechos reconocidos por la normativa de protección de datos, en particular:

• Acceso: conocer qué datos personales tratamos y obtener una copia de los mismos.
• Rectificación: solicitar la corrección de los datos inexactos o incompletos.
• Supresión: pedir la eliminación de los datos cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para los fines recogidos.
• Limitación del tratamiento: solicitar que se limiten los tratamientos en determinados supuestos legalmente previstos.
• Portabilidad: recibir los datos facilitados en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y transmitirlos a otro responsable cuando sea técnicamente posible.
• Oposición: oponerse al tratamiento por motivos relacionados con su situación particular, especialmente en los tratamientos basados en interés legítimo.

Para ejercer estos derechos, el interesado puede enviar una solicitud a [email protected] o por correo postal a Calle de Alcalá, 94, 28009 Madrid, España, indicando el derecho que desea ejercer y aportando un medio válido de identificación.

Si la solicitud se presenta por representación, deberá acreditarse debidamente la representación.

Asimismo, la persona interesada tiene derecho a no ser objeto de decisiones basadas únicamente en tratamientos automatizados, incluida la elaboración de perfiles, cuando ello produzca efectos jurídicos o le afecte significativamente, salvo en los supuestos legalmente permitidos.

9. Retirada del consentimiento

Cuando el tratamiento de los datos personales se base en el consentimiento del interesado, este podrá retirarlo en cualquier momento mediante una comunicación a [email protected] o por cualquier otro medio habilitado por tranbel.online para tal fin.

La retirada del consentimiento no afectará a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad a dicha retirada. En caso de retirada, tranbel.online dejará de tratar los datos para la finalidad correspondiente, salvo que exista otra base jurídica que lo permita o lo exija.

10. Derecho a presentar una reclamación

Si el interesado considera que sus derechos no han sido debidamente atendidos o que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa, podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), sin perjuicio de otros recursos administrativos o judiciales que pudieran corresponder.

Más información disponible en la web oficial de la AEPD.

11. Seguridad de los datos

tranbel.online aplica medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, teniendo en cuenta el estado de la técnica, los costes de aplicación, la naturaleza, el alcance, el contexto y los fines del tratamiento, así como los riesgos de probabilidad y gravedad variables para los derechos y libertades de las personas físicas.

• Control de accesos y autenticación.
• Protección de comunicaciones mediante protocolos seguros cuando proceda.
• Copias de seguridad y planes de recuperación.
• Medidas de confidencialidad y deber de secreto para el personal y colaboradores autorizados.
• Revisión y actualización periódica de medidas de seguridad.

No obstante, ningún sistema es completamente infalible. En caso de producirse una violación de seguridad que afecte a datos personales, tranbel.online adoptará las medidas oportunas de contención, investigación y notificación conforme a la normativa aplicable.

12. Información de contacto

Para cualquier cuestión relacionada con esta Política de Privacidad o con el tratamiento de datos personales, puede contactar con:

• Titular / Responsable del tratamiento: tranbel.online
• Dirección: Calle de Alcalá, 94, 28009 Madrid, España
• Correo electrónico: [email protected]
• Teléfono: +34 917 48 92 15

13. Cambios en la Política de Privacidad

tranbel.online se reserva el derecho de modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas, criterios jurisprudenciales, prácticas del sector o cambios en los servicios prestados.

Cuando los cambios sean significativos, se informará a los usuarios por los medios adecuados. Se recomienda revisar periódicamente esta política para estar debidamente informado sobre cómo tranbel.online protege y trata los datos personales.